第一条 平台适龄使用说明
- 适用年龄限制： “Meta2Me”仅适用于年满14周岁的用户使用。平台目前不向14周岁以下的未成年人开放注册，如未来开放须遵循本规则。未满14周岁的用户须在其父母或其他监护人明确授权并提供同意后方可使用本平台 。
- 实名注册要求： 按照法律规定，未成年用户注册时应提供真实身份信息 。您承诺在注册时如实填写年龄及身份信息。如您拒绝提供真实身份信息或年龄不符合要求，平台有权拒绝提供服务。
- 监护参与： 若您为未成年人（14–17周岁），注册和使用本平台即视为已取得监护人同意。监护人应指导未成年人科学合理地使用本应用，并对未成年人的注册和使用行为予以认可和监督。
第二条 未成年人模式说明
- 默认启用： 本平台针对14–17周岁的未成年用户默认启用“未成年人模式”。该模式会根据未成年人的年龄特点对内容和功能进行适当限制 。未成年用户首次登录时，系统将自动识别其年龄并进入未成年人模式，以提供安全的使用环境。
- 功能特点： 未成年人模式将在使用时段、使用时长、功能权限和内容范围等方面进行限制 。例如，平台将在此模式下过滤聊天内容（详见第三条），关闭可能不适宜未成年人的高级功能，并优化界面以适合青少年使用。
- 手动开启/关闭： 对于已满14周岁的用户，您和您的监护人也可以根据需要手动开启或关闭未成年人模式。监护人可以要求重新开启该模式以强化保护措施；已成年用户亦可自主选择开启该模式以获得更洁净的内容环境。未成年人模式的开关入口将在应用中以醒目方式提供。
第三条 AI聊天内容限制
- 内容过滤范围： 平台内的AI虚拟形象在与用户聊天时将遵循严格的内容过滤规则，不提供任何可能影响未成年人身心健康的有害内容 。包括但不限于：淫秽色情、暴力虐待、血腥恐怖、赌博毒品、极端政治或宗教极端思想、网络欺凌、自残自杀教唆等违法或不当内容。
- 过滤机制： 本平台已部署内容识别和审核系统，对聊天文本和语音内容进行实时监控与过滤 。一旦检测到涉及上述受限内容，系统将立即阻止该内容的发送或播放，并对相关对话进行警示或中断处理。对于严重违规内容，平台将保存记录并可能进一步采取包括暂停服务或注销账户等措施。
- 积极引导内容： 平台鼓励并优先提供积极健康的聊天内容。AI将以青少年可接受的方式交流，传播有益于未成年人身心健康发展的信息，营造清朗的网络交流环境 。用户如发现AI回复中有不当内容，可立即通过举报渠道反馈，平台会及时处理（详见第七条）。
第四条 防沉迷机制
- 使用时长限制： 为防止未成年人过度使用，本平台建立了健全的防沉迷系统 。未成年用户每日累计使用时长将受到限制，当达到设定时长时系统将发出提示并强制进入休息冷却期。例如，平台可根据不同年龄段设置单次会话或每日使用的最长时长限制，超时将暂停AI互动以提醒用户休息。
- 夜间使用管控： 平台对未成年用户在夜间时段的使用进行管控。一般情况下，晚间22:00至次日6:00期间，未成年用户将收到夜间休息提示，提醒其注意休息，不建议继续使用本应用。如用户持续使用，平台有权限制部分功能直至次日清晨。此举旨在保障未成年人的睡眠和身心健康。
- 避免沉迷设计： 本平台承诺不向未成年人提供诱导其沉迷的功能和服务 。例如，应用不会设计以刺激长时间连续使用为目的的奖励机制或过度依赖性的玩法，并会及时修改可能引发未成年人沉迷的内容或功能 。平台每年会向社会公布防沉迷工作落实情况，接受公众监督。
第五条 个人信息保护说明
- 收集范围： 平台仅会收集提供服务所必要的未成年人个人信息，包括但不限于：注册所需信息（如昵称、年龄/出生年份、账号凭证）、应用使用数据（如聊天记录、偏好设置）、设备信息和其他根据法律规定需收集的有限信息。平台不会过度收集未成年人的个人信息，收集行为遵循最小必要原则 。
- 使用目的： 收集上述信息是用于提供个性化的虚拟人陪伴服务、改进产品功能、保障内容安全及遵守法律要求等正当目的。未成年人的个人信息将严格用于与提供服务直接相关的用途，本平台不会将其用于与服务无关的目的。如需超出约定范围使用，将再次征求监护人同意。
- 监护人授权机制： 依据《中华人民共和国个人信息保护法》，平台在处理不满14周岁未成年人的个人信息前，将取得其父母或其他监护人的同意 。若您未满14周岁，监护人在注册流程中需以书面或电子方式明确同意本平台收集和使用您的个人信息。平台同时制定了针对未成年人个人信息处理的专项规则和保护措施，以落实法律要求 。
- 安全存储与保密： 平台采取加密存储、访问控制等安全措施保护未成年人个人信息不被泄露、篡改或滥用。仅经授权的工作人员才能在最小必要范围内访问未成年人信息，且访问行为受到严格审批和监控 。平台不会向无关第三方共享未成年人的个人信息，除非获得监护人同意或依法有要求。
- 查询、更正与删除权利： 未成年用户及其监护人有权按照法律规定查询、更正、删除未成年人的个人信息，并撤回先前授予的同意。监护人可以通过本平台提供的客服渠道提交请求，一旦通过验证，我们将在合理期限内予以处理。对于监护人要求删除未成年人账户及相关信息的请求，在核实监护关系后平台将及时协助删除，但法律法规另有规定需要留存的除外。
第六条 家长监护功能
- 账号绑定： 本平台提供家长监护模式和绑定功能。监护人可通过平台提供的验证机制将其账户与未成年人的账户相关联，一旦绑定成功，监护人即可对未成年人的账户实施监护管理。绑定过程需要验证监护人身份及监护关系（例如提供身份证明、亲属关系证明等）以确保操作主体为合法监护人。
- 使用记录查看： 完成监护绑定后，监护人可查看未成年人账户的使用情况记录。例如，监护人能够获取每日使用时长统计、最近聊天时间、应用使用频率等信息。对于聊天内容记录，平台在保障未成年人隐私与安全的前提下，允许监护人适度查看必要的聊天摘要或关键词提醒，以便及时了解未成年人是否接触不当内容。（注：平台在设计此功能时将平衡未成年人的隐私权和监护人的监护权。）
- 权限与设置管理： 监护人可以远程管理未成年人账户的一些权限设置 。包括但不限于：调整或强化防沉迷参数（如缩短每日最长使用时长、设置更严格的夜间禁用时间）、开启或关闭未成年人模式、限制可使用的功能模块，以及管理消费权限（如禁止未经监护人同意的付费服务或购买）。通过这些设置，监护人可定制更严格的保护措施，确保未成年人在一个安全受控的范围内使用本平台。
- 通知与警报： 当未成年用户在平台上的行为触发重要事件（例如深夜仍在使用、尝试访问受限功能或内容，等等），平台将通过APP通知或绑定的联系方式及时告知其监护人，以便监护人采取相应措施。监护人也可主动设置关注某些关键行为的警报阈值，一旦达到将收到通知，做到及时干预。
第七条 举报与申诉通道
- 举报渠道： 本平台建立了便捷、有效的投诉举报机制，未成年用户及其监护人可随时举报任何违反法律或本规则的内容和行为 。举报渠道包括应用内置的“一键举报”按钮、客服电话和专用邮箱等，多种途径向用户公示 。举报内容可以包括：AI聊天中出现的不良信息、疑似未成年人受到不当引导、平台功能故障导致的风险等。
- 处理流程： 平台收到举报后将立即受理并在合理时间内予以处理 。内容违规的，将立即删除或屏蔽有关信息并视情况对相关账户采取暂停服务等措施；涉及违法的，将保全证据并向有关主管机关报告。平台会将处理结果通过适当方式告知举报人或监护人。
- 申诉权利： 如果未成年用户或监护人对平台的某项处理决定（例如内容过滤导致正常信息被误拦截，或账户被限制使用等）持有异议，可通过申诉渠道提出复核请求。申诉渠道与举报渠道相同或在应用内另行提供专门入口。平台收到申诉后将安排人工复核，并在承诺的时限内反馈复核结果。未成年用户及监护人有权获得清晰、公平的处理，对于确有错误的决定平台将及时更正。
第八条 法律依据说明
本《青少年保护规则》依据以下法律、法规和规范性文件制定，并严格遵守其要求：
- 《中华人民共和国未成年人保护法》（2021年修订）及其“网络保护”相关规定；
- 《未成年人网络保护条例》（国务院令第766号） ；
- 《中华人民共和国个人信息保护法》 及 《儿童个人信息网络保护规定》（国家互联网信息办公室令第4号）；
- 《中华人民共和国网络安全法》等其他相关法律法规。
上述法律法规为平台保护未成年人的各项措施提供了法律基础。本平台在运营过程中将持续遵循最新的法律法规要求，接受相关主管部门的监管与指导 。如本规则与国家现行法律法规相抵触的，以国家法律法规为准。
第九条 条款接受与生效
- 用户承诺与同意： 在您注册成为“Meta2Me”用户时，勾选“同意”或类似选项即表示您已充分阅读、理解并同意遵守本《青少年保护规则》的全部内容。若您为未成年人，亦视为您的监护人已阅读并同意本规则，您和您的监护人将共同受本规则约束。
- 不同意的处理： 如果您或您的监护人不同意本规则的任何内容，您应当停止注册或使用本平台服务。本规则是《ACC用户服务协议》的重要组成部分，您对本规则的同意与遵守是使用本平台的前提条件。
- 条款变更： 本平台如对本青少年保护规则进行变更，将通过应用公告或弹窗形式告知用户和监护人。变更后的规则将在公告载明的生效日期开始实施。未成年人及监护人应及时关注规则的更新公告。若在规则变更生效后继续使用本平台，则视为对修改内容的同意。
- 版本生效： 本规则经用户在线勾选同意后即刻生效，并长期有效。请您妥善保存或记录本规则内容，平台亦会在应用内提供本规则的查阅途径，供您随时查看。感谢您配合本平台共同营造安全健康的青少年网络环境。
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